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記者探訪香港大埔過渡性房屋善樓——
“足不出戶即可滿足基本生活需求”
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善樓,坐落于香港大埔東北部,是香港特區(qū)政府為長期輪候公屋或有迫切居住需求的市民提供的過渡性房屋,由慈善組織香港善導(dǎo)會運(yùn)營。大埔火災(zāi)發(fā)生后,善樓成為特區(qū)政府緊急協(xié)調(diào)的首批接收受災(zāi)居民的安置點(diǎn)。連日來,先后有約430名受災(zāi)居民在此安頓。
“住到這里之后,社工、醫(yī)護(hù)人員和義工每天輪流協(xié)助我們,申請?jiān)?、安排醫(yī)療跟進(jìn)……”日前,記者到訪善樓,在此安頓的受災(zāi)居民陸偉鳴受訪時(shí),對受到的幫助心懷感恩。
“上班的上班,上學(xué)的上學(xué)”
“這是臨時(shí)公交站,可以直達(dá)大埔市區(qū)的學(xué)校、商場和地鐵站;這片空地之前用作臨時(shí)物資站,后面準(zhǔn)備增加供老人和孩子活動的設(shè)施……”香港善導(dǎo)會總干事李淑慧介紹?!爸按蠹叶济χ差D、補(bǔ)辦證件、申領(lǐng)救助。現(xiàn)在大部分居民嘗試著恢復(fù)正常生活,上班的上班,上學(xué)的上學(xué)?!崩钍缁壅f。
她清楚記得,火災(zāi)發(fā)生當(dāng)晚,第一批受災(zāi)居民入住時(shí),善樓的空房內(nèi)還沒有任何家具家電,居民也未攜帶任何生活用品,特別是很多長期服藥的老人家,常用藥都沒有帶?!爱?dāng)時(shí)我們分秒必爭,一邊協(xié)助受災(zāi)居民安頓,一邊協(xié)調(diào)各方收集物資?!崩钍缁壅f,火災(zāi)次日起,各類物資源源不斷運(yùn)來,如今大部分房間已配備基本家具家電,生活物資充足。
暖心藏在服務(wù)安排的細(xì)節(jié)里。由于過渡性房屋一般只能容納兩至三人,為了照顧人口較多的大家庭,工作人員會特意將相鄰房間預(yù)留給關(guān)系緊密的住戶。香港特區(qū)政府房屋局局長何永賢說,早前探訪善樓時(shí),遇上一家三代,初生嬰兒與父母住一間房,幾位老人家則被安排在鄰近房間。“他們說住得很近,打開門就能見到家人,感到安心?!?/p>
“號召發(fā)出后,反響非常熱烈”
善樓里,活動室、醫(yī)療站、中醫(yī)診室、個(gè)人證件領(lǐng)取處、心理輔導(dǎo)室、法律咨詢室等分布走廊兩側(cè);走廊盡頭,便利店、快遞柜、洗衣房等生活設(shè)施一應(yīng)俱全。“這些都是特區(qū)政府和各界義工在善樓設(shè)立的服務(wù)點(diǎn),讓受災(zāi)居民足不出戶即可滿足基本生活需求?!崩钍缁壅f。
在明亮安靜的醫(yī)療站內(nèi),基層醫(yī)療署的醫(yī)護(hù)人員正整理藥品。另一邊,幾名來自香港大學(xué)醫(yī)學(xué)院的義工正在專心聽一名老人描述病情。“我們團(tuán)隊(duì)一直負(fù)責(zé)善樓醫(yī)療站的工作,支援不同醫(yī)療需求的受災(zāi)居民。”香港大學(xué)醫(yī)學(xué)院助理院長(醫(yī)院協(xié)作)楊珮寧介紹,學(xué)院第一時(shí)間組織義工團(tuán)隊(duì),兩天內(nèi)就有超過700名師生校友表達(dá)參與意愿。
緊鄰醫(yī)療站的另一個(gè)房間,有香港律師會設(shè)立的緊急免費(fèi)法律咨詢柜位?!胺?wù)受災(zāi)居民的號召發(fā)出后,反響非常熱烈,一天內(nèi)就有超過100名義務(wù)律師及100多名義務(wù)工作人員迅速回應(yīng)。”香港律師會會長湯文龍表示,受災(zāi)居民后續(xù)將面臨保險(xiǎn)索償及賠償、遺產(chǎn)管理、租務(wù)、物業(yè)按揭等善后問題,對法律咨詢服務(wù)需求很高,香港律師會將因應(yīng)受災(zāi)居民實(shí)際需求,為他們提供最快、最實(shí)在的支援。
“生活還要繼續(xù),要向前看”
截至7日上午,共有1408名居民入住由特區(qū)政府民政及青年事務(wù)局協(xié)調(diào)的青年宿舍、營舍或酒店房間;另有2702名居民入住房屋局的過渡性房屋或香港房屋協(xié)會項(xiàng)目?!罢埦用穹判?,我們承諾長期、持續(xù)陪著大家。”民政及青年事務(wù)局局長麥美娟表示。房屋局發(fā)言人表示,受災(zāi)居民無需擔(dān)心相關(guān)租金開支或居住期,對入住過渡性房屋的居民提供租金全免援助,如有需要居民可以較長期入住。
在接受記者采訪時(shí),李淑慧說得最多的詞是“感動”?!盎馂?zāi)發(fā)生后,特區(qū)政府反應(yīng)非常迅速,市民紛紛捐錢捐物,還有很多義工來幫忙,才能讓受災(zāi)居民在這么短的時(shí)間內(nèi)安頓下來?!彼貏e提到,中央和內(nèi)地同胞這段時(shí)間持續(xù)的關(guān)心和支援,給了整個(gè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的物質(zhì)和心理支持。
在幫助受災(zāi)居民的過程中,李淑慧也時(shí)常從他們身上感受到力量?!八麄儽任蚁胂蟮母鼒?jiān)強(qiáng)、更勇敢?!彼齽忧榈卣f,有一名96歲的老婆婆時(shí)常鼓勵(lì)大家“生活還要繼續(xù),要向前看,感激有那么多人在幫我們”。
李淑慧說,香港善導(dǎo)會將在特區(qū)政府統(tǒng)籌下,與各方攜手一道,繼續(xù)積極做好各項(xiàng)善后工作?!氨热缥覀冃枰鄬I(yè)社工幫助疏導(dǎo)情緒,開展更多面向老人的活動,加開更多公交線路。”她表示。
(本報(bào)香港12月7日電)
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