開欄的話

　　今年12月20日，澳門將迎來回歸祖國25周年。25年來，澳門經(jīng)濟(jì)快速增長、民生持續(xù)改善、社會穩(wěn)定和諧，譜寫了具有澳門特色的“一國兩制”成功實(shí)踐的華麗篇章。

　　本報(bào)從即日起推出“蓮花盛開·人物專訪”專欄，由澳門回歸親歷者、發(fā)展見證者講述具有澳門特色的“一國兩制”實(shí)踐成功經(jīng)驗(yàn)、澳門回歸25年來的發(fā)展成就，展望澳門更加美好燦爛的明天。

　　

　　“常有人問‘澳門盛產(chǎn)什么’，我們會笑著回答‘不是杏仁餅，不是蛋撻，而是社團(tuán)’?！卑拈T街坊會聯(lián)合總會會長吳小麗說。

　　在這個只有30多平方公里、人口不到70萬的小城，平均每百人就有一個社團(tuán)?；貧w祖國25年，澳門社團(tuán)數(shù)量從1700多個增長到近1.2萬個。在眾多社團(tuán)中，吳小麗所在的澳門街坊會聯(lián)合總會（以下簡稱“街坊總會”）在民生領(lǐng)域扮演著重要角色。

　　凝聚愛國愛澳力量

　　“街坊總會的成立與澳門回歸祖國息息相關(guān)?！眳切←愓f，早年間，因?yàn)榘钠险暮鲆暫凸苤尾涣?，澳門本地居民大多生活條件不好，于是紛紛成立街坊會互幫互助。上世紀(jì)80年代，得知澳門將要回歸祖國，坊眾的愛國情懷被激發(fā)。20多個街坊組織為了共同商討推動澳門回歸及順利過渡，于1983年底正式成立街坊總會。

　　1998年，吳小麗隨丈夫來到澳門定居，經(jīng)歷了澳門回歸祖國以來的種種變化?！鞍拈T改變最大的是治安，社會穩(wěn)定帶來了經(jīng)濟(jì)等各方面的發(fā)展，社會服務(wù)工作也迎來了機(jī)遇。安老、托幼、醫(yī)療、教育等民生需求被激發(fā)出來，反映在街坊們對我們服務(wù)的需求上?！眳切←愓f。

　　“回歸以后，特區(qū)政府特別支持民間社團(tuán)開展工作，我們逐步向多元化和專業(yè)化的方向發(fā)展。”吳小麗說。走進(jìn)8層高的街坊總會社區(qū)服務(wù)大樓，除了4層是行政辦公室，其他各層分別用于長者照顧、小區(qū)服務(wù)和民眾文體活動等，包括多功能禮堂、羽毛球場、舞蹈教室、圖書館等。

　　街坊總會提供的服務(wù)范圍很廣，用吳小麗的話說，“從3個月到100多歲都管”，覆蓋了從托兒所、中小學(xué)、輔導(dǎo)中心，到家庭服務(wù)中心、業(yè)主委員會、社區(qū)服務(wù)中心，再到頤康中心、長者護(hù)理中心乃至善終服務(wù)全過程。截至今年上半年，澳門街坊總會累計(jì)服務(wù)逾178萬人次。

　　貼近社區(qū)服務(wù)民生

　　從成立之初街坊間的守望相助，到為街坊提供全方位的社會服務(wù)，街坊總會的全面發(fā)展，得益于回歸后澳門逐漸形成的“政府下單、民間服務(wù)”的公益模式。

　　在街坊總會社區(qū)服務(wù)大樓，每天都有專門的車輛接送有需要的老人來到這里的頤駿中心進(jìn)行日間護(hù)理?！邦U駿中心成立于2007年，不僅是一家專業(yè)的老年服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是一個充滿溫情的地方?！眳切←愓f，街坊總會約七成經(jīng)費(fèi)由特區(qū)政府提供，其余經(jīng)費(fèi)來自基金會和社會捐助。養(yǎng)老服務(wù)有特區(qū)政府和社會資助，所以只是象征性地向使用者收取很低的費(fèi)用。

　　街坊總會有深入社區(qū)的渠道，又聚集了一批熱心的義工，由于貼近民眾、了解民情，澳門特區(qū)行政長官每年施政報(bào)告發(fā)表前，都會認(rèn)真聽取街坊總會反映的居民訴求。

　　“前不久長者公寓投入服務(wù)，就是聽取了澳門一些老人家提出的建議。”吳小麗介紹，部分老人住在唐樓（沒有電梯的老房子）之中，步行上下樓有困難，希望特區(qū)政府協(xié)助他們改善居住環(huán)境。特區(qū)政府充分考慮其實(shí)際需要，興建長者公寓，引入智慧養(yǎng)老、智能家居及無障礙設(shè)施等元素，同時滿足老年人文體娛樂、健康醫(yī)療等需求，幫助長者安享晚年。

　　“過去很多人一聽‘街坊會’三個字，就覺得它比較傳統(tǒng)和保守，我希望大家能改變這種印象。近年來，街坊總會將先進(jìn)的資訊技術(shù)融入社區(qū)服務(wù)，盡力創(chuàng)新服務(wù)形態(tài)?！眳切←惤榻B，在澳門特區(qū)政府社會工作局支持下，街坊總會以長者公寓的住戶為試點(diǎn)，開發(fā)“樂安居”手機(jī)APP，主要提供健康管理支持服務(wù)，鼓勵長者保持健康良好的生活習(xí)慣和接收社會最新信息?！拔覀兘璐伺c老人家保持聯(lián)系，有需要時可提供支持服務(wù)，將來會推廣到全澳門獨(dú)居老人和兩老夫婦使用。”她說。

　　融入國家發(fā)展大局

　　40多年過去，街坊總會開枝散葉、不斷壯大，已發(fā)展成為擁有4個澳門分區(qū)辦事處、3個廣東辦事處服務(wù)站和5個橫琴服務(wù)點(diǎn)、28個基層街坊會、30多個附屬服務(wù)機(jī)構(gòu)，并密切聯(lián)系50多個大廈業(yè)主會和社區(qū)組織的“超級居委會”。

　　“街坊總會近年來積極融入國家發(fā)展大局，投身粵港澳大灣區(qū)建設(shè)。自2018年起，已于中山、珠海、橫琴等地開設(shè)多個服務(wù)點(diǎn)?！眳切←愓f，她在香港出生，在廣州暨南大學(xué)讀書時，認(rèn)識了來自澳門的先生，于是來到澳門生活?！拔覍Υ鬄硡^(qū)多個城市十分熟悉，也很有感情?！彼f。

　　“橫琴的居民來自五湖四海，有來自內(nèi)地的、港澳的，還有一些海外華人。街坊總會在橫琴設(shè)立了5個服務(wù)點(diǎn)，通過我們的平臺，他們相互接觸、相互融合。”吳小麗說，在橫琴粵澳深度合作區(qū)的社區(qū)內(nèi)，內(nèi)地居民會教澳門居民普通話、包餃子，澳門居民教大家土生葡菜的做法，處處彰顯著文化交融。

　　吳小麗認(rèn)為，隨著融入國家發(fā)展大局，街坊總會的服務(wù)也提升至更高水平?！按蠹叶荚诨ハ鄬W(xué)習(xí)，尋找適合大灣區(qū)的工作方式。我們希望推動建立大灣區(qū)的社會服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，首先在橫琴探索嘗試，再由橫琴輻射到整個大灣區(qū)?！?/p>

　　“背靠祖國，現(xiàn)在澳門發(fā)展得越來越好。我將繼續(xù)做好本職工作，為澳門的繁榮穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量?！眳切←愓f。

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