世通旅團(tuán)五大住宿風(fēng)波

　　世通假期辦公室繼續(xù)關(guān)門

　　據(jù)香港《大公報(bào)》報(bào)道，內(nèi)地游客趁新春假期隨旅行團(tuán)來港旅游，卻接連爆出睡在旅游巴士等住宿安排問題的丑聞，破壞香港“旅游天堂”美譽(yù)，事件發(fā)生至今4天，負(fù)責(zé)接待的世通假期旅行社繼續(xù)“龜縮”兼大話連篇，負(fù)責(zé)人王永堅(jiān)無視旅游業(yè)議會(huì)連日來的傳召，昨又以報(bào)警落口供為理由，拒絕現(xiàn)身交代事件始末。

　　在香港旅議會(huì)羅列證據(jù)下，仍然否認(rèn)與前晚7人旅行團(tuán)被安排入住賓館4人房事件有關(guān)。旅議會(huì)表示，世通假期若在下周三前仍未解釋事件，有權(quán)取消其會(huì)藉，變相吊銷牌照，不得再經(jīng)營旅行社。

　　農(nóng)歷新年春節(jié)假期間，懷疑涉及世通假期的5宗住宿問題投訴的內(nèi)地團(tuán)，世通假期至今只承認(rèn)3宗跟他們有關(guān)，包括第一宗原先入住青衣酒店，但因房間不足而要在旅游巴士過夜的旅團(tuán)，及另外兩個(gè)已返回內(nèi)地的旅行團(tuán)。

　　世通報(bào)警稱“被冒名接團(tuán)”

　　至于有團(tuán)友不滿先后要在巴士及郵輪過夜而跳海的旅行團(tuán)，及日前7名來自湖北及江蘇的內(nèi)地客，被安排入住4人房的事件，世通假期均否認(rèn)與其有關(guān)，更指7人團(tuán)是有人假冒他們名義接團(tuán)，并已報(bào)警處理。

　　警方昨晚回復(fù)媒體查詢時(shí)表示，昨日早上有一名52歲王姓旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)案，表示早前一個(gè)由內(nèi)地來港的旅行團(tuán)有團(tuán)友不滿在郵輪留宿，報(bào)案人指該旅行團(tuán)并非由其旅行社接待，他懷疑有人冒認(rèn)旅行社接待旅客。警方暫列作求警協(xié)助案處理，案件現(xiàn)正由九龍城警區(qū)刑事調(diào)查隊(duì)第2隊(duì)跟進(jìn)調(diào)查。

　　旅議會(huì)無跳海旅團(tuán)資料

　　旅游業(yè)議會(huì)主席胡兆英昨日召開記者會(huì)表示，有人跳海的旅團(tuán)，議會(huì)并無該團(tuán)的資料，所以未能證實(shí)是否跟世通有關(guān)，已向內(nèi)地相關(guān)部門跟進(jìn)。不過，議會(huì)翻查記錄，發(fā)現(xiàn)7人團(tuán)的確由世通登記，而旅客手上的行程表印有“世通假期有限公司”字樣，但牌照編號(hào)卻顯示為“鵬城康輝旅行社(香港)有限公司”。

　　胡兆英指，“鵬城康輝旅行社的登記股東張洪海，亦是世通假期的注冊負(fù)責(zé)人，而行程表上的團(tuán)號(hào)、導(dǎo)游名稱及電話、負(fù)責(zé)人名稱都跟世通登記的吻合，不排除兩者有關(guān)�！弊h會(huì)原定昨日下午3時(shí)許約見世通假期大股東兼董事王永堅(jiān)，要求交代涉及他們的3宗投訴透過內(nèi)地什么旅游機(jī)構(gòu)接團(tuán)，及出現(xiàn)“羅生門事件”的7人內(nèi)地團(tuán)來龍去脈，惟對方昨日5時(shí)半才爽約，指仍在警署落口供。胡兆英對此感到失望，并會(huì)在今天繼續(xù)聯(lián)絡(luò)對方安排見面。

　　旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中表示，因議會(huì)未有就7人內(nèi)地團(tuán)收到投訴，因此議會(huì)只在前日(14日)就世通假期承認(rèn)3宗跟他們有關(guān)的投訴，發(fā)信要求他們解釋，并將資料轉(zhuǎn)交警方和國家旅游局跟進(jìn)，“若本月20日前7天限期內(nèi)世通仍未有解釋，議會(huì)有權(quán)取消其會(huì)籍，即不得再有牌照經(jīng)營旅行社�！�

　　事件通報(bào)國家旅游局

　　在春節(jié)期間，世通共接待40團(tuán)來港，涉及1200名旅客，當(dāng)中，11團(tuán)共320名旅客仍在香港。旅游業(yè)議會(huì)會(huì)要求世通提交有關(guān)旅團(tuán)入住的酒店資料及酒店確認(rèn)信，保證不會(huì)發(fā)生住宿投訴問題。胡兆英表示，新春期間共收到80多宗住宿投訴，他強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)時(shí)的旅行團(tuán)登記制度有效完善，如果沒有此制度，則無法知道上述投訴事件屬于世通。

　　署理旅游事務(wù)專員羅淑佩認(rèn)為，發(fā)生住宿投訴是不能接受，當(dāng)局會(huì)嚴(yán)肅跟進(jìn)處理，并已聯(lián)絡(luò)國家旅游局，國家旅游局高度重視今次事件，將聯(lián)絡(luò)內(nèi)地相關(guān)部門調(diào)查。由于事件可能涉及有人經(jīng)營無牌旅行社，旅行代理商注冊處已經(jīng)報(bào)警，將有關(guān)事件的導(dǎo)游提供的數(shù)據(jù)、旅客提供的數(shù)據(jù)等，向警方反映。

　　國家旅游局昨日確認(rèn)，早前在旅游巴士及郵輪過夜的旅客，并非經(jīng)內(nèi)地認(rèn)可的深圳國旅報(bào)團(tuán)，廣東省旅游局會(huì)調(diào)查。